JAKARTA – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melaporkan kenaikan trafik data selama Natal 2023 dan Tahun Baru 2024. Ada kenaikan puncak trafik sampai 8,9%.

Didukung 172.000 BTS 4G di seluruh tanah air, sepanjang periode liburan akhir tahun 2023, Indosat berhasil mencatatkan kenaikan trafik data harian tertinggi sebesar 8,9% dibandingkan rata-rata periode hari normal.

“Kepercayaan dari 100 juta pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison merupakan bagian terpenting bagi kami. Sejalan dengan upaya menjadi perusahaan telekomunikasi digital yang paling dipilih di Indonesia, kami berhasil memenuhi tingginya kebutuhan digital pelanggan selama masa liburan akhir tahun ini,” kata Director & Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison Desmond Cheung, beberapa waktu lalu.

Indosat mencatatkan peningkatan trafik data sebesar 8,4% pada 24 Desember 2023 dan 8,9% pada 31 Desember 2023 dibandingkan dengan rata-rata periode hari normal. Peningkatan trafik data yang signifikan di masa liburan akhir tahun terlihat di beberapa kota di Pulau Jawa. Seperti Bandung, Banjarnegara, Bogor, Karawang, Kediri, Madiun, Malang, Purwakarta, Purwokerto, Tangerang, Tasikmalaya, dan Tegal.

“Ini tidak lepas dari dedikasi penuh seluruh tim Indosat dan mitra di lapangan dalam memastikan tersedianya layanan telekomunikasi yang optimal, sehingga pelanggan dapat melewatkan momen spesial bersama keluarga dan orang tercinta,” tegas Desmond.

Untuk di luar Pulau Jawa, Balikpapan, Bandar Lampung, Bali, Bone, Gowa, Kotabumi, Medan, Metro, Pare-Pare, Pontianak, dan Samarinda, menjadi kota dengan lonjakan trafik data yang paling tinggi.

Gangguan Sinyal Tidak Jadi Halangan

Pada hari Senin (1/1/2024), tepatnya pukul 09.45 WIB di sebagian wilayah Jawa Tengah dan Yogyakarta, jaringan sinyal Indosat sempat bermasalah. Ini dikarenakan insiden kebakaran di gedung pemancar Indosat Gombel, Semarang.

Kendati begitu, Vikram Sinha President Director & Chief Executive Officer (CEO) Indosat Ooredoo Hutchison menyatakan, kejadian tersebut berhasil diatasi dengan baik.

“Kita punya tim yang sangat solid. Jadi kita sudah persiapkan tim yang ada di lapangan untuk memastikan jaringan kita selalu ada. Walaupun ada kejadian Semarang, tim kita terpolarisasi juga ke semua provinsi untuk memastikan jaringan kita tetap bagus dan terbaik,” kata Vikram di Semarang, pekan lalu (3/1/2024).

Pada malam pergantian tahun, platform digital seperti WhatsApp (WA), Instagram (IG), YouTube, Facebook (FB), dan TikTok berkontribusi besar dalam melonjaknya konsumsi data pelanggan Indosat. Peningkatan permainan game online seperti Mobile Legends, Roblox, Call of Duty, Genshin Impact, dan PUBG juga turut memicu kenaikan trafik data. Hal serupa juga ditemui pada platform digital Indosat, myIM3 dan bima+, di mana terjadi peningkatan aktivitas pengguna sebesar hampir 1 juta pelanggan dibandingkan rata-rata periode hari normal. Semua itu dipicu pembelian paket layanan dan akses ke layanan on-demand.

Dalam memenuhi lonjakan trafik data, Indosat meningkatkan konektivitas jaringannya secara proaktif dengan melakukan optimasi pada 434 lokasi prioritas dan peningkatan kapasitas di 527 titik. Indosat juga menggelar uji coba jaringan di jalur dan wilayah yang diprediksi akan mengalami peningkatan perjalanan selama liburan. Seperti Trans Jawa, Trans Sumatera, Cikampek, Samarinda, dan Balikpapan. (Heroe)